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Réorganisation du support technique

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Hervé Merle herve@sycorax.fr a rejoint l’équipe de Sycorax le 11 décembre 2017.

Pour joindre le support, il faut appeler le 0801 237 240 (option 2) ou nous écrire sur support@sycorax.fr

Dès la réception de votre appel ou de votre mail, nous ouvrons un ticket et nous engageons à vous répondre sous 1h si l’incident est bloquant pour la production ou 2h si l’incident n’est pas bloquant.

Bien sûr, vous pouvez souscrire un contrat de support en nous appelant au 01801 237 240 (option 1) ou en nous écrivant à info@sycorax.fr, nous vous ferons parvenir une proposition commerciale après étude de vos besoins.